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大裁员的时候,我反而靠年终总结加薪了插图

这是摸鱼运营小报笔记的第019期原创

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年底忙到飞起,偏偏这会儿老板催你交年终总结。

不少同学都是毫无头绪、有话写不出的感觉。

年终总结不仅是对工作,业绩,数据,逻辑的总结,也是下一阶段方向参考依据。

它是要在上级面前全方位呈现你完成目标情况、解决问题的能力,个人思维的方式的,往往这次总结做的好,就能对你下一年的评估起到非常大的影响。

无论是哪种汇报方式都离不开“思路”的重要影响。

通过对上万份PPT的筛选,摸鱼田发现了年终总结的正确打开方式。

目录

⊙梳理工作时间线的4个方法

⊙梳理思路的4个要点

⊙明确结构的4个方式和重点

⊙内容书写的2个高效工具

⊙报告写不好的7大原因

⊙做的好的PPT都有7大特点

01.梳理工作时间线的4个方法

利用金字塔原理中的SCQA模型来整理思路

大裁员的时候,我反而靠年终总结加薪了插图1

做年终总结前需要明确的三个要点,

年终总结写给谁看——领导。

领导关心什么——今年你的目标是否到达;有没有为公司盈利;明年的计划是怎样的。

你要表达什么——获得表扬;争取资源;得到谅解,等等。

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常见的4种梳理方法:

1)时间梳理法

今年工作的时间线,每个月的主要工作主题及结果。

2)事件梳理法

日常工作的事件为单位进行梳理,比如每日本职工作,日常协助工作,突发问题工作。

3)重点梳理法

参与的重点项目,完成的哪些内容,取得了什么成绩。

4)亮点梳理法

超出计划的亮点,突发情况的处理,里程表事件。

02.梳理思路的4个要点

用BSC平衡计分卡突出成绩

财务指标:岗位侧重挣钱的就说怎么挣钱,侧重花钱的就说怎么省钱。

流程改进:结合实际案例,突出合理化建议,并就改进前后进行对比。

客户开拓(服务评价):哪些方面做得好,受到过认可或表扬。

学习成长:今年掌握了哪些技能,带了新人还是带了团队。大裁员的时候,我反而靠年终总结加薪了插图3

整个PPT的框架思路是:

1)今年工作大概情况-时间线的形式给今年的工作下一个整体结论

2)重点工作回顾详情-详细表述你负责的重点工作结果

3)重点数据反馈总结-详细分析项目数据的意义及总结

4)明年工作展望与计划-根据今年的回顾和数据,对明年的结果预期,大体计划,重点事项安排。

03.明确结构4个重点及方式

结构的4个重点:标题、前言、主体、结尾。

【标题】将主要内容关键词作为标题,根据情况选择是否需要副标题。

【前言】前言比较随意,可以概述对比上一年的变化及本年成绩;可以介绍内容情况;可以介绍收获及展望。用简短的话语做好演讲铺垫

【主体】总结事件的过程、做法,及结果,体会概括,总结出有规律性的东西

这是总结的核心,按照横、纵结构去写。

纵式结构:按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。

横式结构:按材料的逻辑关系将其分成若干部分,标序加题,逐一写来。

【结尾】提出今后努力方向,或指出存在问题,或表示自己的态度。

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总结常见的结构四种方式:条目式、三段式、分项式、漫谈式。

条目式:把材料概括为要点:按123顺序写下去,条理清楚,不过会显得内容臃肿

三段式:也就是总分总的形式,先概括整体,表明观点;接着叙述经过,配合数据分析;最后总结经验,发现问题,回顾主题。

分项式:把做的事情分类,按类别介绍,对每一类进行介绍,事情经过、做法、经验、问题等顺序写。这种方式适合内容复杂、覆盖面广的总结

漫谈式:这种比较亲民,适合小团队式的分享式的总结,好比向别人介绍一件事情,把自己的发现,处理,体会慢慢描述出来。

04.内容书写的2个高效工具

1.借用SWOT工具分析优劣

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【概述】对工作的有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

【成绩与缺点】成绩有哪些,有多大,体现在哪,如何取得;缺点有多少,体现在哪,是什么性质的,怎样产生的,都应该讲清楚,这是总结的中心

【经验与教训】用简练的语言对这一年的工作的得失进行概括。

【改进措施和计划】根据今年数据及经验,对来年的预期,哪些方向加大投入,哪些方面减少建设,完成什么样的目标。要有针对性、可执行性。

2.可借用PDCA模型进行切实展望

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1.P (plan) 策划:目标不在于多,3个足矣,最重要的是切中要点并切实可行。

2.D(do)实施:与目标相关联的行动方案,怎么做。

3.C(check)检查:如何检验目标是否达成,实现进度是怎样的。

4.A(action)处置:如果没有达到或者有偏差,如何调整、纠错。

05.报告写不好的7大原因

1)记流水账

把一整年的工作细节内容像流水一样描述,昨天干啥,今天干啥。需要概括性的去总结,有经验,有体会的描述。

2)没有重点

对事件描述没有突出重点,把太多无关痛痒的小事情也写入进去,整体给人抓不住重点的感觉。

3)太过低调

年底报告是凸显个人能力的时刻,这是对自我全年的总结,不需要在反复强调同事领导的协助,显得弱化自己的能力。让领导知道你干了什么,干成了什么更重要。

4)做假数据

为了交一份好看的数据,杜撰一些不存在或夸大数据,这将会成为你下一年计划的羁绊,一旦被发现反而让自己信誉大打折扣。

5)只有优点

金无赤足,人无完人。工作中不可能只有优点,没有缺点,虽说年终报告是凸显个人工作能力的时候,但是三两个不足也是体现自己反思,来年获得更大进步的地方。

6)格式化总结

不要只有数据的理性分析,也别一个问题的长篇大论,应该是一个系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报。

一定要抓住一年来的工作重点,突出成绩,让领导有深刻印象。

7)总结难免临阵磨枪

好的年终总结不是说写就写、拍拍脑袋就能完成的,它来源于日常的阶段性积累。所以平时需要做好数据整理。

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06.优秀的PPT都有7大特点

【简洁明了】开头不要写过多的感慨,即与工作无关的“大话”。

【先写大纲】然后再把大纲所设计的事件加进去,再细致加工,最后进行文字润色。

【工作内容】尽量用“完成了……”而不是“负责…….”是要写出你都做了哪些工作。

【数据对比】尽量多用个案、表格、图示,做类比、对比、以量化数据分析或文字说明的方式来展示成绩。

【解决问题】通过反思,找出问题所在,给出解决和改进方案。

【简练通俗】注意语句简练、通俗,以最简单的方式说明问题

【注意排版】一定要呈现一份版面清晰、一目了然的总结。

看完这些,你是否豁然开朗,觉得年终报告也不是那么难,那就赶快给自己2018年画上一个圆满的计划吧。

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最后,摸鱼田给大家准备了一个年终PPT通用模板礼包!!!

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